Все индивидуальные или коллективные письменные обращения граждан и организаций следует направлять почтой или привозить лично по адресу: 680000, г. Хабаровск,  ул. Волочаевская, 146 на имя председателя комитета.

В соответствии со ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ в тексте обращения необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, контактные телефоны, дату и личную подпись. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В самом заявлении необходимо указать причину обращения, а именно: кратко изложить суть вопроса, воздерживаясь от эмоциональных оценок. Не следует перегружать заявление излишними малозначительными деталями, за которыми может потеряться суть самого вопроса. Необходимо указать к кому из должностных лиц (сообщить их Ф.И.О., должность) и в какое время ранее обращался заявитель, с указанием названия организации или учреждения. Желательно также приложить копии всех предыдущих обращений (жалоб, заявок и т.п.), с ответами уполномоченных лиц. Заранее представленные документы значительно экономят время и позволяют сотрудникам комитета оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении.

Контактный телефон необходим для того, чтобы сотрудник Комитета   мог связаться с заявителем и совместно определить время для рассмотрения обращения. 

Обращения по электронной почте

Для рассмотрения обращения, направленного в электронном виде, в тексте необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, адрес и контактные телефоны. Обращения, в которых отсутствуют фамилия и адрес, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению.

Контактный телефон необходим для того, чтобы сотрудник Комитета мог связаться с заявителем и совместно определить время выезда на место для рассмотрения обращения.

По электронной почте принимаются обращения, находящиеся в компетенцию комитета, и требующие принятия мер.

Переписка по обращениям, полученным в электронном виде, и находящимся на контроле комитета, по электронной почте не ведется, и осуществляется с помощью обычной почтовой связи на официальных бланках комитета.

Подать официальное обращение и контролировать ход его исполнения вы можете на сайте open27.ru