Консультирование контролируемых лиц и их представителей осуществляется уполномоченными должностными лицами комитета.

Консультирование осуществляется в устной форме посредством телефонной связи, видео-конференц-связи, на личном приеме, а также в ходе проведения контрольных (надзорных) мероприятий и иных профилактических мероприятий.

Консультирование контролируемых лиц и их представителей осуществляется по месту нахождения комитета и его обособленных структурных подразделений, а также по месту проведения контрольных (надзорных) мероприятий и иных профилактических мероприятий.

Консультирование осуществляется по следующим вопросам:

1) порядок организации и осуществления государственного контроля (надзора) в Российской Федерации;

2) организация и осуществление мероприятий по соблюдению обязательных требований, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации;

3) виды и меры наказаний за нарушения обязательных требований.

Консультирование по вопросу, изложенному в пункте 2, осуществляется в письменном виде, в случае если ответ на поставленный вопрос требует сбора и обобщения дополнительных сведений и обратившимся лицом предоставлен письменный запрос о предоставлении письменного ответа по вопросу консультирования. Ответ на запрос направляется в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента его регистрации.

До 1 января 2030 г. право направления обращений контролируемых лиц по вопросу осуществления консультирования обеспечивается с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". Такое обращение подлежит рассмотрению уполномоченным на рассмотрение обращения органом в течение 10 рабочих дней со дня его регистрации.

Консультирование по однотипным обращениям осуществляется путем размещения на официальном сайте комитета соответствующих разъяснений, подписанных председателем комитета или его заместителем.